欧洲旅游业翘首期盼中国游客回归

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参考消息网4月4日报道（文/康逸）中国出境团队游时隔三年正式重启，政策落地刚满月不久，出境游市场又迎来重大利好消息。3月15日起，中国试点恢复第二批出境团队旅游业务，目的地扩容至60个国家，其中欧洲国家占据14席。同时随着政策调整，相信不久也将看到更多外国人赴华旅游的身影。疫情过后的这个春天，注定将迎来一场久违的共赴山海之旅。旅游业回暖迹象明显随着中国出境团队旅游按下“重启键”，欧洲多个国家正摩拳擦掌，迎接旅游市场即将到来的反弹。“线上咨询欧洲游的中国游客明显多了起来，”法国新程旅行社总经理房亭告诉记者，“自从法国列入第二批名单的消息发布后，关于旅游线路、产品、价格等的咨询电话和邮件信息络绎不绝，明显能感觉到旅游业回暖的迹象。”随着中国防疫措施不断优化调整，多国取消或放宽对中国入境旅客的限制，出游、回国的不断便利化不仅帮助中国游客高涨的跨境游意愿得以实现，为旅游业注入强心针，更是境内外对中国疫情防控措施效果投下的信任票。意大利参议院副议长吉安·马尔科·琴蒂纳约接受《参考消息》记者采访时表示，中国成功遏制新冠疫情是十分了不起的成就，意方期待两国人员往来迅速有序恢复，双方经贸合作再创辉煌。希腊旅游部长瓦西利斯·基基利亚斯对记者表示，希腊很高兴看到中国重新开放出境游，这将助力两国更好地推进规划中的合作。意大利国家旅游局驻华首席代表克里斯·瓦洛蒂告诉记者，意大利及其他许多欧洲国家被列为中国出境团队游目的地，这是我们期待已久的重要消息。瓦洛蒂说，疫情期间他本人在中国，“我可以看到中国公民对重启国际旅行的愿望越来越强烈，而意大利是许多人的首选。我很高兴这个梦想终于可以实现，我们已准备好再次接待来自中国的朋友”。拉横幅、举行欢迎仪式、承诺提供优质服务和安全保障，欧洲多国表示已经作好让阔别已久的中国游客感受宾至如归的行动准备。雅典国际机场传播和市场部负责人约安娜·帕帕多普卢说，疫情前，雅典机场就已经是中国游客友好机场，现在依旧如此。她说，机场免税店推出了对中国游客有吸引力的支付方式，机场内也设有虚拟助手可以用中文提供相关信息，机场网站的部分内容也有中文界面，“我们已准备好欢迎中国游客重新回来”。为经济复苏增添动能“塞尔维亚将张开双臂，敞开心扉热情欢迎中国游客，”塞尔维亚总统武契奇在第44届贝尔格莱德国际旅游博览会开幕式上说，“我们正在等待我们最亲密和最亲爱的朋友。”跨境旅游是推动文明传播的重要方式，也是人文交流的重要途径。中国游客作为友好的“民间大使”，对于消除误解与隔阂、破除刻板印象、促进中欧交流具有极其重要的作用。意大利佛罗伦萨餐馆经营者韦罗妮卡·维基说，疫情期间，人员往来出现了一些困难。随着疫情形势好转、各地旅行限制措施逐步放开，现在正是两国人员增进交往的好时机。基基利亚斯表示，希腊为与中国和中国人民建立的深厚友谊感到高兴，“中希两国文明历史都极为悠久，中国人民也对了解希腊文化和文明很感兴趣，相信中国游客重返希腊将给当地旅游业带来积极影响”。疫情前，中国已连续多年是世界最大出境游市场，中国游客是全球最大的海外旅游消费群体，而欧洲则是世界上游客造访最多的地区。作为中国优化调整防疫政策措施的一部分，恢复出境游不仅有助于中欧人文交流进一步深化，也为旅游业乃至全球经济复苏增添更多信心与动能。瓦洛蒂说，疫情前中国来意游客数量非常可观，每年保持两位数增长。可以肯定地说，从全球来看，中国旅游市场是潜力最大的市场。经济合作与发展组织中国政策研究室主任玛吉特·莫尔纳在接受记者采访时也表示，中国游客正在向国际旅游目的地回流，这将帮助受冲击的全球经济恢复活力。总部位于西班牙首都马德里的联合国世界旅游组织日前发布公告称，中国重启出境游对全球旅游业产生积极影响，并将带动其他经济部门复苏。该组织秘书长祖拉布·波洛利卡什维利表示，中国重启出境团队旅游释放出积极信号，为全球旅游业复苏注入了活力，这将有力促进全球经济发展。旅游模式更加个性化温泉小镇索科矿泉村是塞尔维亚著名旅游胜地，当地旅游部门工作人员克尔斯蒂奇说：“近年来，中国游客数量有所增加。他们最感兴趣的是这里的自然资源，包括温泉和疗养。”节展游、赛事游、养生游、美食游……为吸引“复出”的中国游客，欧洲旅行社正在不断翻新它们的游览路线和活动安排，以提供更高水准的产品，满足中国游客日益精细多元的需求。斯洛文尼亚旅游局媒体公关部负责人马莎·普克拉维茨说：“疫情后，我们观察到旅游模式发生了变化。游客正从大众目的地转向拥有原始自然风光和丰富文化遗产的小众旅游地，这正是斯洛文尼亚所拥有的。”她表示，期待越来越多中国游客来探索户外旅游资源，以及那些不为大众所知、自然优美、美食丰富的地方。据西班牙旅游媒体Hosteltur预计，疫情之后中国游客会更偏向小团体出游，“以前我们看到中国游客在西班牙多是选择以旅行团的形式出行。相信疫情后中国游客会选择更私密的方式，以家庭或小团体形式的主题定制游”。瓦洛蒂说，中国游客对旅游体验的质量和个性化要求越来越高，这将会“带火”新的旅游目的地，例如西西里岛、阿尔卑斯山度假区和乡村旅游。为了方便中国游客了解欧洲旅游景点，不少欧洲旅游机构正在积极拓展宣传渠道，比如在中国社交媒体、视频网站上组织直播，打造

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