政策更新退款不退货,亚马逊卖家如何止损

我们都知道亚马逊的运营模式有FBA跟FBM两种。FBM在几年前还是比较盛行的，无需压货，零成本，上上listing就能出单，这也是眼下很多培训机构割韭菜常用的话术。而现在大部分卖家都是FBA模式，虽然要把货压在亚马逊仓库，但时效快，卖家会更喜欢购买FBA的产品，平台的流量也会向这类卖家倾斜。

刚刚寒暄了几句亚马逊最最最基本的运营模式，下面正式进入今天的主题！！

相信最近几个月，大家的后台主页应该长期挂着这样一个提醒，要求我们提供退货地址吧。

为什么亚马逊会突然这么重视这个信息呢？小波儿猜测，这和前些天的一个通知有关。

近日，亚马逊欧洲站卖家纷纷表示收到一封亚马逊邮件，邮件中表示自年10月5日起，对于在亚马逊英、德、法、意、西五个站点上销售的买家订单，如果不是从当地发货（亦即从英国、德国、法国、意大利、西班牙以外的地点发货)，亚马逊会要求我们为金额低于￡20/25(含增值税和运费）的商品和订单提供退款不退货或退货回销售国地址的选项。

简单来说就是从年10月5号开始，英国、德国、法国、意大利、西班牙自发货的卖家，如果销售的商品售价低于￡20/25(含增值税和运费），如果消费者购买后申请了退款，亚马逊将不经过卖家允许直接代表卖家向买家发放退款，重点是还不需要退货。

当然，大家可以放心，这并不是强制自动执行的，针对退款订单，亚马逊给了我们三个选择，三个方案选择其中一个方案就行了：

1.直接提供全额退款，并且不要求买家退回商品

设置路径：

从“订单”下拉菜单中，点击。

选择您要退款的退货，然后点击。

选择作为退款原因，然后发放全额退款。

关闭退货申请时选择作为原因，然后给买家留言

划重点，如果我们选择退款无需退货，那么退款金额必须要与选择退货作为原因的情况下完全相同，不可从中保留作为产品成本的金额。

2.提供买家购物商品所在站点的当地退货地址，若买家要退款，则需将商品退回卖家提供的当地退货地址。

例如，我们在英国站销售商品，则需要提供英国境内的退货地址，买家要获得退款也需要将商品退回该地址。

更新当地退货地址路径：

亚马逊后台设置账户信息发货和退货信息点击退货地址填写相应的地址。

注意，我们提供的地址必须是有权使用的有效地址。

3.在我们销售商品的商城中提交的退货申请提供预付费退货邮寄标签。

例如，我们在德国站上销售且发货地是中国，则需要为买家提供从德国到我们中国所在地的退货标签。这里建议，在预付费退货配送标签中需要包含追踪编码。

为退货申请提供预付费退货邮寄标签的路径：

从“订单”下拉菜单中，点击。

选择我们要批准的退货申请，

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