重大情报站点连坐封号潮来袭,亚马逊卖家

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年末黑五网一大战在即,卖家们纷纷斗志激昂的做好准备冲刺最后的一个半月。不曾想亚马逊又开始“作妖”。

近期,跨站点关联封号的风暴大面积席卷亚马逊卖家圈,似乎开启了新一轮的封号。

一、站点连坐封号来袭

众多卖家反应说自己A站点店铺关联了之前挂掉的B站点店铺而被封。

例如,知无不言上某位卖家自称:日本站两年前因刷单被封,今天欧洲站和美国站连坐被封。邮件提示说要么先救日本站,但是日本站能救回来的概率为零;要么证明和日本站无关,求申诉方法。

更有卖家吐槽亚马逊此次挖坟操作"一大早过来发现订单数不对劲,一查欧洲站全部挂掉,关联了对应的美国站账号,美国站账号之前因为二刷已经挂了好2年了,亚马逊这次是要挖坟吗!"

从卖家们的反馈中我们可以得知,被封的帐号都有一个共同点:某个站点的账户之前被封过,从而导致其他站点的账户受到牵连。

简单来说就是,比如你用相同一套公司资料注册了美国站和日本站,注册成功之后,两个站点同时都在运营。后面因为某些缘故,其中一个站点被封了,然后就导致你另外一个没事的站点也会跟着被封。

目前来看,某个站点因“侵权”、“二刷”、“FBM违规”、“欺诈”等等原因导致封号的,都会连坐其它站点被封。

另外,据小编得知,有部分卖家居然被关联到陌生帐号而被封号的这种情况。就连如何被关联的都不知道就莫名其妙被封了,卖家表示真的伤心欲绝。

不得不说亚马逊这波操作实在是太狠了!令众多卖家们胆战心惊啊!

二、被封账户能否申诉

此次大面积封号事件议论声在跨境圈热度居高不下,卖家们最期待的问题来了,账号是否能申述回来呢?对此,有卖家第一时间咨询了服务商。

有服务商称:目前情况下,若要申请解封,得要先把之前被封的帐号解封了,后续才能对当前被封的帐号进行申述解封。

若救不回来,则可能没戏了。

有卖家表示,如果是这样子的解决办法,我几年前能救账号不早救了,还用等到现在。那对于被陌生帐号关联的卖家,申述更是不可能有机会了。目前亚马逊对此事还未作出相关解释,所有推断也都只是猜测而已。卖家们也不要太着急,一切皆有变化的可能也说不定呢。

三、如何应对站点连坐封店

1、如果是已经遭遇了连坐封店的卖家,就得想办法去解决店铺了。但目前好像还没有切实可行的申诉方法,建议可以先观望一下,或者问下服务商的建议,不要盲目地去进行申诉,以免错过一次申诉机会。

2、如果手上有可能被连坐关联的账号,建议每天进行提前提款。提前提款是亚马逊允许的操作,这样也是为了尽可能地减少损失。万一不幸被亚马逊逮到,冻结的资金也会少一些。

3、接下来的备货也需要谨慎一些了,不要备货太多,以免积压库存。如果店铺本身销量比较大,备货的时候可以选择部分发去第三方海外仓,需要补货的时候再从海外仓发去FBA仓库。

4、如果有开发新品,建议上传到其它安全的店铺,不要放到有风险的店铺上来。

5、如果手上有多余公司资料,建议可以注册多个新店铺作为备用。以免出现问题的时候手上没有可用的店铺。

6、如果从服务商手上买店铺,需要更加谨慎的选择。如果实在要买,最好是多站点一起购买了。不让市场上鱼龙混杂,服务商手上的资料可能注册了不同站点,然后卖给了不同的卖家。其中一个出现问题,可能就会殃及到其它店铺。

7、珍惜手上现有的店铺,合规运营。不要刷单,不要侵权,不要做其它违反亚马逊政策的动作。

四、十大限令及平台强制处罚

另外,小编附上一份关于亚马逊对操控评论的严打以及平台强制处罚内容,大家避避雷!

违反买家评论政策的行为包括但不限于:

1.卖家对自己的商品或竞争对手的商品发布评论。

2.卖家为第三方提供经济报酬、折扣、免费商品或其他补偿来换取对自己的商品或竞争对手的商品的评论。这包括使用可销售的买家评论、网站或社交媒体群组的服务。

3.卖家在买家编写评论之后提供退款或补偿(包括通过非亚马逊付款方式的补偿)。该退款或补偿可能是通过亚马逊买家与卖家消息服务、直接联系买家,或使用第三方服务、网站或社交媒体群组来完成。

4.卖家使用与评论相关的可提供免费或折扣商品的第三方服务(例如,要求买家登记他们的亚马逊公共资料以便卖家监控评论的评论俱乐部)。

5.卖家的家人或员工为卖家的商品或竞争对手的商品发布评论。

6.卖家让评论者更改或移除评论。为此,他们也可能向评论者提供退款或其他补偿。

7.卖家将差评转发给自己或其他反馈机制,而将好评发送给亚马逊。

8.卖家在商品之间创建变体关系,指在通过聚集评论操控评论和提升商品的星级。

9.卖家提供亚马逊好评或物质奖励,以换取对商品包装或装运箱的评论。

10.卖家使用买家账户为自己的商品或竞争对手的商品编写或更改评论。

平台强制处罚:

1.立即并永久撤销卖家在亚马逊上的销售权限,同时扣留资金。

2.移除商品的所有评论,并阻止商品日后收到评论或评级。

3.从亚马逊永久下架商品。

4.对卖家采取法律行动,包括诉讼和移交民事和刑事执法机构。

5.公开披露卖家的名称和其他相关信息。

五、写在最后

小编在此提醒各位卖家,此次封号,通过众多卖家的反应来看,规模并不小。

所以,还未被波及到的卖家们也应该提前做好应对策略,把损失率降到最低才是上策。

平台正在慢慢步入正轨,往后只会更加合法合规。若是卖家们想持续稳定的经营店铺,那么合规操作、精细化白帽运营才是长久之计!



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