亚马逊欧洲站又出新规,卖家账户有了新的绩

我们都知道，亚马逊制定了一系列的绩效来考核卖家的账户状况。一旦卖家的账户绩效指标不过关，轻则被降权截流，重则直接封店，亚马逊账户绩效的重要性不言而喻！

此前，影响卖家账户绩效的核心指标主要有订单缺陷率、迟发率、配送前取消率、有效追踪率、准时送达率等。而日前，姐夫似乎是觉得指标还不够多，又给卖家引入了一项全新绩效考核指标——发票缺陷率（IDR）。

发票缺陷率也会影响亚马逊账户绩效了？

很多欧洲站卖家最近都收到一个邮件，亚马逊又对绩效政策进行了一次更新，将发票缺陷率（IDR）纳入绩效，又是一个“淘汰卖家”的新政策？

我们先简短地看下亚马逊发送给卖家的这封邮件：

简单来说就是亚马逊引入了一项新的绩效考核指标——发票缺陷率（IDR）来考核卖家的账户状况。针对企业买家订单，用以追踪考核卖家向企业买家提供发票（或收据，如果您在法律上没有开具增值税发票的义务）的情况。并且依据官方标准，卖家需将发票缺陷率（IDR）保持在5%以下。

如何定义发票缺陷率（IDR）？

发票缺陷率(IDR)是指针对企业客户订单，未能在确认订单发货后的首个工作日内提供发票（或收据）的订单占总订单数量的比例。

发票缺陷率(IDR)是基于工作日（星期一至星期五）进行计算的。例如，您在星期一00:01至23:59之间确认订单发货，那么您必须在星期二23:59之前上传该订单的发票（或收据）。如果您在星期五00:01至23:59之间确认订单发货，那么您必须在下星期一23:59之前上传该订单的发票（或收据）。

考察时段

订单日期为过去7天到14天，例如今天为年7月22日，发票缺陷率（IDR）计算时段为年7月9日-年7月15日。

发票缺陷率（IDR）如何影响卖家？

根据亚马逊企业购（AmazonBusiness）的开票政策要求，在每个企业订单确认派送后的一个工作日内，所有卖家均需针对此订单向企业买家提供有效的增值税发票。无需为销售商品缴纳增值税的卖家仍需为企业买家的每个订单提供收据。此外，企业买家退货的贷记单也必须在退货确认后的一个工作日内提供。总而言之，只要是企业买家的订单，都与卖家产生关联。

此外，无论卖家是否开通了亚马逊企业购，一旦收到企业买家的订单，卖家都需要按照要求提供相应票据。

卖家只需登录点击查看选择查看，就能查询到发票缺陷率（IDR）指标。

据美鸥网小编的了解，虽然亚马逊目前还不会对发票缺陷率（IDR）高于5%的账户采取措施，但会在不久的将来开始实施，建议卖家现在可以早做准备。

据悉，在此计划实施之前，亚马逊会提前90天通知卖家，请及时查看邮箱以及卖家平台信息。对于计划实施后仍继续违反亚马逊企业购（AmazonBusiness）发票政策的卖家，亚马逊会保留采取措施的权利。

亚马逊允许的发票上传方式

美鸥网小编特别提醒，自年3月20日起，亚马逊允许的发票上传方式只有以下三种：

1、使用免费的亚马逊增值税计算服务(VATCalculationService，简称VCS)自动上传；

2、通过卖家平台订单管理手动上传(InvoiceDocumentUploader，以下简称IDU)；

3、选择第三方服务商提供开发票服务（以下简称VCSLite）。

通过其他方式上传的发票无法被统计（例如通过站内信、邮件、纸质版随包裹发送等途径），从而将被算作发票缺失。

文/美鸥网Yuan.

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