想做亚马逊欧洲站的必看

想做欧洲站的卖家注意啦！

有不少亚马逊卖家伙伴都问过，做到欧洲站是不是很麻烦？要提供什么资料？这些资料怎么准备?

今天就分享下做欧洲站需要准备的东西，包括注册VAT,EPR以及包装法。

VAT是欧盟国家普遍应用的一种税制，是消费增值税，也就是我们销售完一个产品需要交纳的税费。

如果把这些产品放到某个国家，就需要办理某个国家的VAT，有两个欧盟VAT税号，就可以做泛欧。

如果你是自发货买家，你销售预值在1万欧元以内，不需要提供，但是超过以后需要去提供税号了，具体可以去联系服务商去注册。

办理好以后要按时去交税去申报，注意这个税不是交给亚马逊的，是交给了当地国家的税局。

那如果这个产品是在欧盟境内发货，公司地址是在欧盟境外，比如中国。那么亚马逊会帮我们做代扣代缴。

那EPR呢就是一项当地国家和地区的环境政策。也就是说从你生产这个产品到产品的废物回收，我们都需要去负责，降低产品对环境的影响。

那这个所有的国家都要注册，注册以后呢，亚马逊会收集验证你的EPR注册号，不管你是FBA模式还是自发货模式，EPR都要做起来。

那么关于包装法呢，比较容易理解，如果你的产品售卖的人群是德国和法国，那产品的任何包装都必须进行注册，这个目的也是为了环保。

那这些都办理完后，那我们正常开店铺之后，店铺如果遇到了差评该怎么办？

应该怎么去处理差评？

一种是我们链接差评，也就是review，另一种呢，就是店铺差评，也就是feedback。

店铺差评，可以直接在feedback里面手动删除。

那链接差评呢，第一个呢，可以找买家去修改差评。

收到差评以后呢，可以采用这种全额退款的方式去处理，在我们品牌功能下的买家评论进入找到联系买家的那个按钮，给顾客去发送邮件。

发送邮件以后呢，进入到买家消息，跟顾客去进行交流，看顾客能不能接受，这种方法的成功几率不是百分之一百的。

在跟顾客交流的过程中要注意，不要出现什么删除差评，改差评那种字眼，可以去换一种形式说。

例如如果您对我的服务非常满意，可以去更新一下您的想法，把它分享给更多的人。

第二个呢，就是去找服务商改差评，这是最快删除差评的方法。

第三个呢，就是联系客服删差评，如果这种在你评论的内容里面出现了一些不文明的文字。

比如卖家的隐私信息啦，还有不文明的文字，以及跟产品无关的评价，直接开case，客服就会帮你删除了。