警惕亚马逊又大批量封号美国,欧洲站卖
中小卖家做账号每天都是心惊胆跳,甚至晚上睡觉想的都是账号:
要么担心账号做不起来,要么担心做起来了,账号又一不小心挂了。
最关键是莫名其妙挂了。
亚马逊出新规,不符合的封号
今早,在群里面某美国站卖家说自己的账号被封了,理由不是常见的侵权或者是恶意刷单,而是标题和描述出现了Warranty或和Guarantee等词。
有疑问的卖家就开了case询问客服。
客服说还没有接到亚马逊官方的通知,但是今天已经有很多卖家询问类似的情况。
截止发文前,有卖家又爆出,他们的招商经理提醒他们,的确是有这样凡是标题,五点,或描述中出现Warranty、guarantee词语的会直接封掉listing的新规定。
并且建议大家大家尽快查一下,有的尽快改掉或者删除。
关于亚马逊是否真的已有或者之后会出这样的新规定,U姐都希望各位卖家能重视起来,以防万一,毕竟姐夫老喜欢先斩后奏。
还有在亚马逊现有的政策中,的确也提出了关键词运用严重不当是可能会封号的。
其实不恰当的关键词包括:
具有误导性的关键词:合成皮革却使用了“genuine”关键词,人造丝使用了“Pure”
主观性的关键词:best、fastest、cheapest、acclaimed
具有时效性的关键词:new、now、
冗余的关键词:已经用于产品标题或者其他地方
从九月开始,亚马逊美国站就频繁的发布各项新政策,直击卖家惶恐不安的灵魂,而亚马逊欧洲站呢?一路既往的,紧抓着KYC审核不放。
一句话,做亚马逊的都很痛苦。
欧洲KYC审核,再老的老账号也不能幸免
昨晚,某卖家跟U姐说,他的一个三年多的欧洲账号竟然也因为KYC的问题被暂停了销售权限。
该卖家说自己是老账号,一直以来账号的各项指标都正常,也没有被投诉侵权或者其他的违规操作,怎么好好的就给封店了呢?
而且奇怪的是,是要求他发邮件去亚马逊审核团队请求发动KYC审核程序。
还有,他觉得一直都觉得自己的店铺有三年了,谈到KYC,在他眼里一直以为只针对新店铺。
后来,亚马逊那边回复他说,对于KYC,其实不分新店铺和老店铺,每一个店铺都需要KYC。
有些没有遇到KYC的是因为亚马逊团队那边审查时,发现店铺没有什么问题就直接给过了,没有启动KYC审查程序而已。
而他的店铺之所以要自己启动KYC审查程序是因为。
第一,他的欧洲站的销售额超过了1.5W欧元;
第二,他的英国站点没有注册VAT。
但问题是他们家的英国就17年要求上VAT之后就没有卖过一件产品。
人在屋檐下,不得不低头,该卖家就只能老老实实的发邮件,请求亚马逊检查了。
就好像一个犯了错的孩子,在等待着父母的责骂一样。
只是这个代价有点大,毕竟几个站点加起来,每天都是上万欧的销售额。
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旺季卖家需要注意的几点
这里U姐提醒,那些拥有欧洲老账号的卖家们,如果你们暂时还没有收到需要KYC的邮件。
建议提前准备好相关资料,以防在接受审查的时候,能以最快的速度处理好,尽量让自己的损失降到最低。
其实从长远来看,通过封号打击一批投机取巧钻漏洞的卖家,不仅有利于平台的健康长远发展,更有利于卖家之间的公平竞争。
最后,U姐提醒:旺季前后是Amazon进行“秋后算账”的时间,从现在到明年1月份,亚马逊会经常性的对以下几种类型的账户进行验证或封号:
(1)曾被人投诉过侵权;
(2)自发货卖家,库存数量写的很大(如单件商品超过个库存);
(3)账户差评率在3星左右,或有A-Z申诉;
所以各位卖家朋友尽可能把投诉多的产品移除,同时尽可能把自己的账户绩效提升上去,这样才能获取更多订单,在消费旺季中获利。
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