二审封店概率变高欧洲站KYC材料要求更新

如今，注册亚马逊的卖家越来越多，为了保证平台用户的购物体验，亚马逊出台了不少新举措以杜绝使用虚假材料注册的劣质账号入驻平台。例如，这段时间很多卖家在申请账号时频出现的「视频验证」和「地址验证」，以及加快了二审的步伐等。亚马逊希望通过这些手段控制平台卖家的质量。

一直以来，亚马逊账号二审都是让卖家极为头疼的问题之一！最近，小编也收到不少卖家反馈，在注册店铺不久，就碰到了二审，账号直接被冻结。例如下面这位欧洲站卖家：

（图源欧洲站一卖家提供的邮件截图）

据悉，该卖家是一审店，在走了一批单子后触发了身份验证，也就是二审。类似的情况在其他站点也比比皆是。

（图源北美站一卖家提供的邮件截图）

针对账号因二审被冻结的情况，小编建议：

可以联系你的招商经理获取帮助，或者开case联系卖家支持，和国外客服沟通，确认下需要提交什么材料。通常，需要提供的是账号的公司营业执照、水电账单等，最好可以和客服进行核实一下，再进行下一步操作。

针对账号当前正常销售但又想更新信用卡的情况，小编建议：

切记千万不要自己直接到后台修改，因为很容易就触发审核。如果你的信用卡到期需要更新且还有销售权的，也不要直接自己修改，可以先发邮件给sellerperformanceteam提供新的信用卡号码、信用卡持有人姓名、更新的信用卡到期日期等材料，要求这个团队帮助更新信息。

或者

开case邮件，让亚马逊官方人员转发你提供的信用卡号等信息给相关亚马逊团队，帮助你修改。

现在，亚马逊二审越来越严，并且存在一些不确定性，很难说你提供了所需的材料就一定能够顺利通过审查，其中不乏有部分卖家可能会被亚马逊永久关停账号的，这种就要看具体是什么原因了。一般来说，如果你提供的是真实的材料，申诉成功的可能性还是有的。

关于二审问题，可能现在还有很多卖家手足无措，甚至连二审是什么都不清楚，也不知道哪里操作不对以致于问题触发了二审。今天，小编就亚马逊账号二审和大家做个分享和交流，如你有其他任何疑问，也欢迎在文末留言，我们将尽所能为大家解答。

一、关于什么是亚马逊二审，你一定要了解清楚

二审的英文全称是BadActorPrevention（简称BAP）。顾名思义，指的是亚马逊为了防止不良账号给自己带来危害而进行的一种审核制度。

官方的解释是：

二审是在一审和欧洲KYC基础上，针对一些关联存疑、材料存疑、合规性存疑的账号，进行进一步审核验证的一轮审核。并且，审核范围是由对应站点的当地团队进行执行的。

简单的说，二审可以理解为是水、电、煤、网络服务费账单审核，审核的是公司的法人、主体、营业场所三者之间的关系以及真实性。

一审和KYC是由中国全球开店的招商团队在审核，而到了二审阶段，则是由对应站点的亚马逊审核团队审核。因此，如果你遇到了二审问题，在沟通和交流过程中必须联系当地客服，使用英文或当地的语言。

重要提示

1、关于一审：这是一个最为基础的审核，主要是针对卖家注册材料的审核，如营业执照、个人身份证、收款账号等注册材料的审核。

2、关于KYC：是亚马逊根据英国和欧盟法规规定，要求卖家提供关于其自身及其业务的信息，这样他们才可以开始或继续在亚马逊上销售，并从亚马逊英国和欧盟商城上的交易中获得的收益。

主要适用于销售额达到欧阈值的自注册卖家和招商经理注册的卖家，由招商经理或者运营经理为卖家触发KYC审核，店铺过了KYC有可能进入二审。

二、触发二审的原因及如何判断是否触发了二审

正常来说，通过二审并不难，只是时间和概率问题，你只要按照亚马逊的要求提交材料基本是能够通过的。

触发二审的原因

关于触发二审的原因众多，目前官方并有一个统一口径的说法。近年来，二审的触发概率有在变高，认为，这极大可能和一些卖家违规注册多个账号，以及市场上违规买卖账号的现象有关。

根据目前部分卖家的反馈和专业大咖分享的经验，针对触发二审的原因，总结出来以下几点易触发二审的情况：

中国卖家用跨国IP买来的账号

绑定虚拟信用卡

使用VPS等虚拟云IP进行注册

下账号就马上改收款及信用卡信息

公司性质，个体工商户

公司名称，和贸易完全无关的公司

买来的账号

短期内销量太好的账号

更换注册公司信息

更换信用卡/收款账号

以上只列举了一些触发二审概率较高的情况，二审的规律不是很明确，可能也有一定的运气成分在里面。

触发KYC审核的原因

对于英国和欧洲站点，根据注册信息不同，卖家触发KYC审核的时间将有所分别，一般分为两种情况：

根据目前部分卖家的反馈和专业大咖分享的经验，针对触发二审的原因，总结出来以下几点易触发二审的情况：

当你注册完成进入卖家平台后，可能会立即触发KYC审核

从注册一直到上线正常销售，达到一定的销售额阈值之前会触发审核

KYC为卖家入驻欧洲站必须通过的资质审核，小编了解到，亚马逊近日对欧洲站卖家资质审核（KYC）材料要求进行了更新。通常情况下会收到的材料要求有：补全身份信息、提交所需材料、合规送审几方面。

如何判断自己是否触发二审

在运营亚马逊的过程中，一定要记住，时刻

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