日本智能马桶,真的太爽了

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最近最牵动普通人心弦的，除了疫情，恐怕还有两件大事：奥运会延期、厕纸快没了。

当然很多人可能不知道，这两件事都跟一件产品——日本马桶，有着千丝万缕的联系。

原本计划在今年举办的东京奥运会，预计会吸引到日本的60万外国游客[1]。这不仅意味着日本的旅游业会被注入强大活力，也意味着日本有了一个向全世界在方方面面展示自己的机会。

作为世界上首屈一指的“马桶大国”，日本原计划在到来之际发起了新一轮“马桶革命”，逐步在公共场合“消灭蹲厕”[2]，而奥运会就是向世人输出“使用日本马桶”习惯的一个重要窗口期。

而当很多人买不到厕纸时，也会想起，如果有台智能的日本马桶，也许就不会有这种烦恼了。

日本马桶的好，用过的才知道。

日本马桶初体验，

让人不知所措

我们通常所说的日本马桶，指的是设置有操作面板的的智能温水冲洗式马桶。不少初到日本的外国游客，或许都会有这样的体验：如厕完毕，感叹着卫生间既干净又无异味，却在提裤子时对着马桶边一排带有各式符号的按键犯了难。文化冲击，居然会在这么个场所不期而至。

年2月2日，日本东京，有明体育馆（AriakeArena）内，排球和轮椅篮球比赛用的马桶

这样的按键少说也有将近10个，多的甚至可以达到30来个，比一般手机输入法的键位还多。这对于初来乍到、日语很可能还不怎么熟练的外国人来说，具有相当程度的冲击力——到底哪一个才是冲水呢？日本厕所工业协会在年规定了代表了各个功能的统一标志，旨在消除用户的认知负担。即便如此，他们还是留下了多达八个图案[3]。

年1月17日，日本卫生设备工业协会主席MadokaKitamura在东京展示高科技厕所功能的统一标志

为了帮助第一次使用日本马桶的用户避免尴尬，日本马桶行业“巨头”东洋陶器（TOTO）在其官方英文页面上发布了使用教程，指导日本马桶“初心者”找准最关键的三颗按键：停止、臀部冲洗和冲水[4]。明明只用三颗按键就可以完成最重要的功能，非要把马桶造得那么“迷惑”又是何苦？但仔细研究一番你会发现，30多颗按键固然增加了操作的复杂性，提高了使用门槛，但每一颗按键都各司其职，给用户体验带来了提升。以TOTO的某款产品为例，其38颗按键所涉及到的功能就囊括了：大便冲水、小便冲水、座位的升降、马桶盖的开闭、臀部清洗、女性私处清洗、吹干、喷嘴调节、温度调节、定时、省电模式以及除臭，没有一颗是多余的[5]。

TOTO的某款产品有38颗按键/Google

如果再加上极具日本特色、只有在女厕所才有的“音姬”功能（通过马桶发出的水流声掩盖如厕的声音），按键数轻松突破40大关。所以，也怪不得外来游客面对日本马桶一时间不知所措。毕竟世界上的大多数地方，马桶只承载了冲水的功能。即便是在有便后冲洗臀部和私处习惯的地区（比如欧洲[6]），如厕者也往往需要在“卸货”后移步到专门的“净身器（bidet）”完成“收尾工作”。能够提供“一条龙服务“，让用户坐着不动就可以完成一次“如释重负”的完整体验，是日本马桶相比国外“同行”们最不同凡响之处。

TOTO，马桶界的Apple

据日本内阁省于年发布的统计[7]，在日本国内被称为“温水洗净便座“的日本马桶，家庭占有率达到了80%以上，稍高于电脑，远高于洗碗机的30%[8]。也就是说，对于日本家庭来说，电脑不是必不可少的，碗也可以自己洗，但马桶是一定要整上一台的。马桶，已经成为了这个国家的“国民电器”。

年2月6日，日本北九州，工作人员就检查马桶

在巨大的市场需求中，TOTO分得了其中最大的一杯羹，近年来在日本市场占有率都在60%左右[9]。不过，如今已成为日本家庭标配的日本马桶，其“出生地”却是在远隔重洋的美国。年，美国人阿诺·科恩发明智能喷水马桶座圈的专利并创办了自己的公司[10]。当时，在日本厕所里最常见的，还是我们称之为“蹲厕”的“和式便器”[11]。医院及福利机构用来帮助那些不方便用厕纸的人（痔疮患者、身体虚弱者），但这个理论上能带来全新如厕体验的发明，在寻常人家并没有引起足够的反响。于是，他只好选择了将专利授权到日本。

年，TOTO成立，最初名为东洋陶器株式会社/TOTO

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